Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

aurenavianthus, con domicilio social en C. Arturo, 19, 03007 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Como plataforma especializada en planificación de juegos móviles, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el uso responsable de su información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política de privacidad, actualizada en enero de 2025, explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios a través del dominio aurenavianthus.sbs. Le recomendamos leer atentamente este documento y contactarnos si tiene alguna duda sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos.

2. Datos Personales que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice en nuestra plataforma. Esta información es necesaria para proporcionarle una experiencia personalizada en la planificación de sus proyectos de juegos móviles y mejorar continuamente nuestros servicios.

3. Bases Legales y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y la finalidad del procesamiento. Es importante que comprenda estas bases para ejercer adecuadamente sus derechos como titular de los datos.

• Ejecución del contrato: Utilizamos sus datos para proporcionar los servicios contratados, gestionar su cuenta y procesar pagos. Este tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Consentimiento: Para determinados tratamientos como marketing personalizado, cookies no esenciales o comunicaciones promocionales, solicitamos su consentimiento explícito que puede retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo: Procesamos datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales.
• Obligación legal: En algunos casos, estamos obligados por ley a conservar cierta información, como datos fiscales o registros de transacciones, durante períodos específicos.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para retirar el consentimiento, puede contactarnos a través de los medios indicados en esta política.

4. Compartición de Datos con Terceros

aurenavianthus no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Sin embargo, para proporcionar una experiencia completa y segura, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que pueden acceder a cierta información bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

• Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan con el alojamiento web, análisis de datos, soporte técnico y mantenimiento de la plataforma. Todos han firmado acuerdos de protección de datos.
• Procesadores de pago: Para procesar transacciones seguras, utilizamos procesadores de pago certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad PCI DSS.
• Servicios de comunicación: Proveedores de email y mensajería para enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta y servicios contratados.
• Autoridades competentes: Únicamente cuando sea requerido por ley o resolución judicial, podremos compartir información con autoridades públicas.

5. Sus Derechos como Titular de Datos

Como titular de sus datos personales, el RGPD le otorga una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de múltiples canales y nos comprometemos a responder a sus solicitudes en el plazo máximo de un mes.

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades, destinatarios y plazos de conservación. Le proporcionaremos una copia de sus datos en formato estructurado.
• Derecho de rectificación: Si detecta que sus datos son inexactos o incompletos, puede solicitar su corrección inmediata. Facilitamos herramientas de autogestión en su panel de usuario.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, retire su consentimiento o se opongan al tratamiento por motivos legítimos.
• Derecho de limitación: En ciertas circunstancias, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
• Derecho de portabilidad: Puede obtener sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando técnicamente sea posible.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por email a info@aurenavianthus.sbs, por teléfono al +34644829949, o por correo postal en C. Arturo, 19, 03007 Alicante, España. Incluya en su solicitud una copia de su documento de identidad y especifique claramente el derecho que desea ejercer.

6. Seguridad y Medidas de Protección

La seguridad de sus datos personales es una prioridad absoluta para aurenavianthus. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción accidental.

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro con cifrado AES-256 para datos sensibles.
• Control de accesos: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control granular de permisos. Solo el personal autorizado puede acceder a sus datos por motivos laborales legítimos.
• Monitorización continua: Nuestros sistemas incluyen herramientas de detección de amenazas y monitorización de accesos en tiempo real para identificar actividades sospechosas.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas, almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas para garantizar la continuidad del servicio.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad específicos.

7. Retención y Supresión de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los períodos mínimos establecidos por la legislación aplicable y considerando la necesidad de conservar cierta información para la defensa de reclamaciones.

Transcurridos estos períodos, procedemos a la supresión segura de la información mediante técnicas de borrado certificado que impiden la recuperación de los datos. En caso de que solicite la cancelación de su cuenta, eliminaremos sus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por imperativo legal.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En determinadas ocasiones, para proporcionar nuestros servicios de manera eficiente, puede ser necesario transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que dichas transferencias cumplen estrictamente con la normativa europea de protección de datos.

• Decisiones de adecuación: Priorizamos transferencias a países que la Comisión Europea ha declarado como seguros, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.
• Cláusulas contractuales tipo: Con proveedores en países sin decisión de adecuación, suscribimos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas adicionales: Implementamos salvaguardas técnicas y organizativas complementarias, incluyendo cifrado end-to-end y controles de acceso reforzados.
• Evaluaciones de impacto: Realizamos evaluaciones periódicas de los riesgos asociados a estas transferencias y las condiciones políticas y legales de los países de destino.

Puede solicitar información detallada sobre las transferencias internacionales que afecten a sus datos personales, incluyendo copias de las salvaguardas implementadas, contactando con nuestro equipo de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar contenidos, analizar el tráfico web y proporcionar funcionalidades sociales. Distinguimos entre cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web y cookies opcionales que requieren su consentimiento.

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener su sesión iniciada, recordar preferencias de idioma y garantizar la seguridad de las transacciones.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios, qué páginas visita más frecuentemente y dónde encuentra dificultades, permitiéndonos mejorar la experiencia de usuario.
• Cookies de personalización: Almacenan sus preferencias y configuraciones personalizadas para ofrecerle una experiencia más relevante y adaptada a sus necesidades específicas.
• Cookies de marketing: Solo con su consentimiento, utilizamos cookies para mostrarle contenido publicitario relevante y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacte con nosotros inmediatamente.

Cuando un menor entre 14 y 16 años desee utilizar nuestros servicios, solicitamos la autorización expresa de sus representantes legales y aplicamos medidas adicionales de protección. Para menores de 14 años, es imprescindible el consentimiento y supervisión de los padres o tutores.

• Verificamos la edad durante el proceso de registro mediante documentación oficial
• Limitamos la recopilación de datos a lo estrictamente necesario para el servicio
• Aplicamos configuraciones de privacidad más restrictivas por defecto
• Proporcionamos información específica a padres y tutores sobre nuestras prácticas

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

Las modificaciones menores se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Para cambios sustanciales que afecten a sus derechos, solicitaremos su consentimiento renovado cuando sea legalmente necesario. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.